Antes de que podamos brindar asistencia voluntaria/educativa, primero debemos garantizar la seguridad y la conducta correcta de todos los participantes. En Good Team, nos tomamos esto muy en serio y contamos con rigurosas precauciones de seguridad para prevenir incidentes y gestionarlos rápidamente si ocurren.

Verificaciones de antecedentes

Actualmente, Good Team solo utiliza voluntarios de empresas y grupos preexistentes (a diferencia de personas del público en general) que ya han completado las verificaciones de antecedentes básicos como parte de esa afiliación y/o pueden verificar la reputación de los participantes para la satisfacción de los tutores y administradores de los grupos a los que ayudamos (no tenemos los recursos para ejecutar verificaciones de antecedentes de todos los participantes directamente). Además, para cualquier voluntario que cumpla con la definición de participante "regular" (más de 16 horas por mes o 32 horas por año), realizaremos evaluaciones y verificaciones de antecedentes adicionales, incluido el Registro Nacional de Delincuentes Sexuales (NSOR), como se requiere en muchas jurisdicciones y es la mejor práctica en todas.

Capacitación y garantías

Todos los usuarios reciben formación sobre lo que se considera apropiado e inapropiado durante estas sesiones, así como otras mejores prácticas en materia de seguridad. Luego se confirma la recepción de esta información y se reitera en las guías escritas que siempre están disponibles para los participantes.

Esta capacitación también se extiende a los administradores del programa (maestros/padres/tutores), a quienes se les instruye para transmitir una serie de técnicas de prevención de incidentes a los participantes en el programa, incluidos recordatorios regulares sobre lo que se considera apropiado y la necesidad de notificar a un adulto en caso de que surgir un problema.

Acceso a cuentas controladas por adultos (no hay cuentas para niños)

Los estudiantes participantes solo podrán acceder a las sesiones a través de la cuenta de administrador de ese programa, que para los programas de estudiantes será un maestro u otro adulto designado por la organización. Si ampliamos para permitir cuentas de usuario individuales para los asistentes al programa (por ejemplo, para situaciones como tutorías), los niños menores de 13 años seguirán teniendo prohibido crear cuentas. Esto protege contra el acceso no supervisado a la plataforma y evita que existan datos relacionados con niños en nuestros servidores.

Además, nuestro uso de una sala de espera y el hecho de que los voluntarios deben ser asignados a un programa determinado antes de que puedan ingresar a las sesiones garantiza que las cuentas en las que puedan estar presentes niños nunca se conectarán a una cuenta de usuario desconocida. También hay un botón de desconexión con un solo clic a la vista clara y permanente para todos los participantes, que desconectará inmediatamente las cuentas de los estudiantes en caso de que surja una situación.

Supervisión grupal + vídeo

En cuanto a la supervisión, contamos con una estrategia multinivel para mayor seguridad:

1. Todas las sesiones están programadas para tener varios voluntarios y/o varios estudiantes. Evitando así las interacciones 1 a 1 que serían más susceptibles a actos ilícitos. Esto existe para proteger a todas las partes.

2. Para los programas donde participan estudiantes,también obtenemos confirmación por escrito de que un miembro adulto de la organización afiliada se encuentra muy cerca de la sesión mientras se desarrolla.

3. Good Team se reserva el derecho de grabar sesiones como mecanismo disuasorio y de rendición de cuentas en caso de que haya un informe de irregularidad (no grabamos todas las sesiones). Todos los videos se conservarán durante al menos 30 días antes de eliminarse periódicamente, a menos que se autorice lo contrario, todo de acuerdo con las mejores prácticas y leyes de almacenamiento de datos específicas de la jurisdicción.

Archivos de sesión

Good Team también se reserva el derecho de registrar otros datos de la sesión, incluidos registros de entrada y transcripciones de sesiones para ayudar a evaluar cualquier informe. Como nivel adicional de seguridad que brinda protecciones más prolongadas, estas se pueden conservar durante períodos de tiempo prolongados (generalmente 7 años).

Exenciones y seguros

Good Team contará con todos los seguros necesarios y obtendrá/mantendrá exenciones de todos los participantes y tutores legales.